寒假社会实践报告

【精】寒假社会实践报告

在生活中，我们都不可避免地要接触到报告，报告具有成文事后性的特点。其实写报告并没有想象中那么难，下面是小编为大家收集的寒假社会实践报告，仅供参考，希望能够帮助到大家。

寒假的时间不是很长，但我也是利用好，去做了一份兼职的工作，也是在亲戚家的餐厅里做服务员的工作，虽然看起来简单，但其实要求还是蛮多的，本来我也是酒店相关这个专业的，所以对于这份工作来说，其实也是属于自己以后可以去做的一个，而且也是了解的多了，对于自己以后去找工作去发展都是有很大的帮助的。

餐厅的工作除了要熟悉流程，清楚菜品，和客人去介绍，同时对于英语的要求也是比较的高，兼职的餐厅也是有很多的外国人，而且交流上面也是如果你英语更好，那么也是可以做的更出色，得到肯定，并且收入也是不错的，而在实践的过程里头，我也是发现，虽然学了那么多年的英语，但是我的口语其实还有很大提升空间，虽然勉强可以做好工作，但是多余的话语，或者和他们沟通更多一些就不是那么的容易了，而这也是让我明白，自己可以提升的方面有哪些。工作里头，亲戚并没有帮我，而是让我自己去适应，而同事们也是相处的不错，愿意给予我很多的帮助，让我更快的融入到工作里头，每一天都是很辛苦的，但是也是收获很大的。

社会实践，这算是头一次的和自己专业相关的，以前都不是这类的，而更多是志愿的工作，而那些其实并不能很好的锻炼自己，而这份工作，也是让我体会到做好一名服务员工作是多么的辛苦，同时也是有很多的要求，这些基础的工作，自己做过了也是更熟悉，以后再去做酒店管理方面也是可以更好的去制定一些方案，去更好的把管理做好，此次虽然是在餐厅，但是其实都是一样基础，而酒店的餐厅工作也是如此，甚至还有些要求更好，也是让我知道，一份岗位，虽然都是基础的，但是不同的地方，不同的级别，要求也是很不一样，自己要去学的方面还有很多，对于未来也是要多一些思考和去规划好。今后我也是会继续的来做这类基础的工作，来让自己对于基层工作更加的了解，也是能更好的在以后迈入社会更好的工作做好。

寒假的兼职时间不长，但是我也是很大成长以及收获，同时也是看到自身的一些不足和要去改进的方面，回到学校，也是要学好自己本专业的知识，这些理论看起来在工作中没什么用处，但是只有掌握了这些理论，多去思考，才能真的把岗位工作做好，更好立足在职场中去走的更好更远。

系部名称

专业：信息管理与信息系统

年级10级班级：信息管理与信息系统1班

姓名：

学号:

实践单位：xxxx

实践时间：20xx年1月24日至20xx年2月18日

共25天

实践目的：

今年我刚满18岁，并且进入了广东商学院读大一，在大一寒假期间，为了提高我自身的专业水平，增加自身人生阅历，我在这个寒假到了联想集团有限公司有限公司进行社会实践活动，

实践内容：

1月12日，我乘坐公交车出发于早上8：00准时来到联想集团有限公司公司。首先，我与联想许经理见了面，许经理对我的到来表示热烈的。他向我详细介绍了联想所销售的产品、服务的对象以及天域时捷近几年的发展概况等方面的情况。之后，他带领我参观了公司，对联想电脑产品以及各种耗材等进行了介绍。他要求我在实践过程中要主动与联想的技术员们接触，多动手、多动脑，敢于发问，将书本上学到的东西与实际相结合。由于计算机软硬件发展速度空前，因此对于在实践过程中发现与书本上不同的地方要勇于探索，善于创新。最后他祝愿我在本次实践活动中能够学到更多的东西，取得优异的成绩。同时，为了给自己尽量多的创造动手机会，我还联系了到太平洋电脑城联想其他电脑销售点等作为我的实践单位。

到太平洋电脑城之后，销售部饶经理为我介绍了当时电脑城的商家、产品结构和销售情况。接下来的时间，这里的技术员和经理还给我从主板、显示器、cpu到显卡、声卡、内存、机箱电源、鼠标键盘等产品作了一一介绍。他要求我在实践过程中不但要学会如何装机，正确分辨计算机各部件的真伪，操作系统及部分应用软件的安装，还要学会计算机经营，市场调研，社会公关等方面的能力，全方位地发展，真正地达到社会实践的目的。下午6：30，我将第一天假期社会实践暂告一个段落，尽管我累得腰酸背痛，但是我却十分高兴。

实践期间我争取一切可能的机会让我动手，短短的几天时间，自己装过至少三台电脑，绝大部分自己都曾到过用户家中为用户解决问题，我对计算机的一般性故障也能作一定的维护，具备了一定的产品真伪识别能力，甚至我还学到了很多经营技巧和对付奸商的手腕，对计算机的总体认识和把握也有了显著提高。

实践也让我对联想电脑和太平洋电脑城的整体运行情况有了一个大致的了解。太平洋电脑城地处天河中心附近，门前每天有大量的流动人口，而且电脑城也有一定的历史。几乎广州所有的市民都知道太平洋电脑城，给人的感觉是进入太平洋电脑城后又没有一个是来闲逛的，一般都是有备而来，而且一旦看中马上就会付钱购买。所以基本上太平洋电脑城每来一个顾客就会有一桩生意成交。

在之后的十几天销售部的实习时间，我不断为联想客人提供最诚挚的服务，为他们作一些联想电脑的基本介绍增加了公司不少的收入。

实践结果：

第一是要真诚：你可以伪装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去服务部实习，心里不可避免的有些疑惑：不知道师傅怎么样，应该去怎么做啊，要去干些什么等等!踏进公司的办公室，只见几个陌生的脸孔用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼，尴尬的局面立刻得到了缓解，大家多很友善的微笑欢迎我的到来。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声：“师傅早”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心，也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和师傅们打成一片，很好的跟他们交流沟通学习，我想，应该是我的真诚，换得了老师的信任。他们把我当朋友也愿意指导我，愿意分配给我任务。

第二是沟通：要想在短暂的实习时间内，尽可能多的学一些东西，这就需要跟老师有很好的沟通，加深彼此的了解，刚到网络中心，老师并不了解你的工作学习能力，不清楚你会做哪些工作，不清楚你想了解什么样的知识，所以跟老师建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。通过沟通了解，师傅我有了大体的了解，一边有针对性的教我一些计算机知识，一边根据我的兴趣给予我更多的指导与帮助，例如我对网络布线，电脑硬件安装，系统、网络或硬件故障排除，工作原理应用等方面比较感兴趣，师傅就让我和他一起完成电脑故障排除工作。在这次的工作中，我真正学到 ……此处隐藏22794个字……在对民生档案利用意识也停留在一个很低的水平。 同时，既然档案部门一直倡导着要普及民生档案在群众中的利用，而民众的档案意识又不高，那么档案工作这是不是应该采取主动的档案服务，这是我一直在思考的一个问题。如果档案工作者能深入社区，与区委会或城市管理机构做好沟通，开办一些大型的宣讲会，主动提供档案服务，可能会受到比较大的成效。也就是抱着这个想法，我们准备在社区内做个宣讲会，当然我们也明白，要深入社区，也绝不可能是盲目的，而首先是要了解民众的需求。无论我们采取什么样的形式，不管是现场访问也好，民意调查也好，总之要先把握民众的思想动向，才能把力气花在刀刃上。

另外，光就档案的普及与宣传方面，我想是不是可以不限于纸质，如宣传单、宣传册之类，而推广到广播、电视、网络方面。而当前，也有许多很好的例子，像《国宝档案》，它就是一个很好的宣传栏目，也备受关注，但是转而言之，国宝离普通群众的距离好像有点远了。能不能把这些贴近群众生活的档案也用这种方式宣传呢?至于网络，是不是可以建立专门的大型档案网站，而不限于各个档案馆的官方网站通过链接等服务为群众提供一个更加全面且方便快捷的档案搜索途径。而所有的这些，都将是档案部门在以后的工作中所需要完善的，至少在民生档案的宣传利用方面上是必须的。

这个实践之后，我发现目前档案工作还是任重而道远，但随着人们素质的普遍提高以及政府对民生档案工作的支持力度的增加，我们也有理由相信，在不久，民生档案的作用绝对会得到最大化的利用，真正实现群众化、普遍化。

总的来说，在这里的工作是绝对有收获的。我进入了社会，提前了解了社会中的工作生活，对未来有了提前的认识，我想以后在社会上能少走点弯路。和以往的实践不一样，这次的我真的看到了自己的不足和优势，当我认真工作起来就会很投入，但是当我遇到挫折的时候我就会手足无措，可能是学校里养着的学生，做起事情来一点也不老道，这是父母给我的评价，我自己也是这么认为的，社会实践的还有的作用就是提前了解自己的缺点，让我们在一次一次锻炼中学会客观地看自己，不要把自己看得比天还要高，以免以后毕业了择业眼高手低，到头来一事无成。但是这一切首先，是要拥有知识、能力还要有持之以恒的决心。没有足够的知识、能力是根本无法在社会上立足的。而没有决心，你的一切都是徒劳，都只是纸上谈兵。因此，我要更加努力，争取成为社会的栋梁。

在中国传统节春节的第六天，我来到了位于黑龙江省大庆市东风新村金秋托老所。这个托老所坐落在一个单元楼里，整个的占地面积200平米住着10多个人。在我没来这里以前一直认为养老院，托老所这一类的地方是用来收留那些膝下无女的老人，而当我了解这个的地方后才发现，这个托老所收留的还有一些被社会抛弃的有各种各样疾病的中年人和孩子。

本来我们考虑的是在吃饭的时间，帮助所长给老人们做饭，但是由于他们的吃饭时间比较早，错过了，所以我们只能跟那些老人聊聊天解解闷。（在后来与所长的谈话中得知，与老人们沟通是日常工作中重要的一项内容，他们需要与外界的交流）一进门，我们就感受到了与室外节日气氛完全不吻合的寂静与阴冷。待我们与所长说明了来意后，所长便热情地配合我的工作。所内整体的环境较其他敬老院来说，很不错，至少没有什么异味。

我第一个见到的是一个八十六岁高龄的老奶奶，走进她的屋子，第一感觉只有两个词，简洁，冷清。她自己在床上摆着扑克，看到我们后。她表现的特别热情，一问缘由，才知道，自从入冬以来，她除了到过客厅外，没有去过任何地方。她慈祥地说：人岁数大了，身子骨弱，容易得病，也不能磕碰，我就不出去了。到现在有一个冬天都没看到过生人了，真高兴。起初，老奶奶还有些拘束，不一会儿，老奶奶便放开了。我们不停地谈论着她的事，说到她自己，嘴就没停过。她耳朵背，我说话都要大声并且慢慢的，她有三个儿子，她跟着大儿子来到大庆，但是因为婆媳之间的不和。大儿媳对她很不好，她也不愿意受气，就来到了敬老院，独自度过晚年。经过交谈，我知道了她的名字叫胡凤兰，是这个托老所年龄最大的老人。这一生经过了太多的风风雨雨，到了晚年，却因为小脑萎缩，回忆的只能是一个个颠倒错乱的记忆碎片。我们问她的老家在哪里她说在铁岭，一会又说在通河，最后才确认是沈阳。虽然耳背健忘，但是我瞧她的身子骨较同龄人已经很强了。从一开始见到我们就从床上起来给我们让座，到后来滔滔不绝的连说带比划的倾诉。聊了很久，无论是她的暖水瓶在倒水时突然炸裂，脾气怪异的她怀疑是室友安装定时炸弹害她，还是假牙掉进厕所让她欲生欲死；无论是用捡来的彩纸做纸花装饰植物，还是一到新年就将钱全部花光等待着死亡而在新年过后继续攒钱，在我们看来莫名其妙的事情，在她看来都攸关生死。而且脾气怪异的她，不能和城市里的人拥有同样的话题去交谈，她更喜欢回到农村乡下和邻居们聊天。但由于子女的原因，不能住在乡下。

在我们离开她要去看望下一个人的时候，不知不觉已经过了几个小时了。她非常热情的送我们到另一个房间，并且请求我们有时间多来看看她，她很孤独。

第二个见到的是一个因为三岁那年打针，由于护士的失误对大脑造成了永久性的创伤的仅有20岁的花季少女李雪娇。当我见到她的第一面，我一下就被震惊了，本以为只是一次普通活动的我，完全没有想到会看到一个跟我同龄的孩子，躺在敬老院的床上，被离婚的父母所抛弃，尽管这样，她依然面对镜头展开了笑颜。一次活动让我明白了两种不同的人生。小雪（李雪娇）全身类似痉挛，手指蜷缩，紧紧地夹在一起，分不开。而双臂肘部外拐，且双手无法相握，表达自己的表情时，无法控制面部肌肉，导致面部扭曲。她没有一天上过学，但是通过每天不停地看电视，自己学会了很多字。小雪口齿不清晰，不能表达得很准确，有明显的交流障碍，以至于我们在对于小雪的了解反而比胡凤兰老人要少，只能通过所长的介绍来了解。

带着一种用言语无法表达的心情，迈着沉重的步伐，走出了这间屋子。回到了大厅，所长给我们介绍了托老所的其他情况。他告诉我们，这些年老的人，收费大约为每个人1000元左右，而年轻些的人大约在600~700之间，而这些钱事实上只够她们的伙食费。所长说，他最初开这家托老所是为了做生意赚钱，没想到刚开这家店的第二周，就有一位老人去世了。那天早上只有20多岁的所长夫妇叫老人起床时，发现他已经去世了。小夫妻没有慌张，关好老人的房门，不声张的与其他老人开早饭，另一方面迅速联系他的家人。而碰巧赶上他们家搬家了，留的手机号又是错的，只好一个一个号码的试，经过一番忙碌后，皇天不负苦心人，他的家人终于找到了。但是他的家人来了之后却嫌弃，不给老人穿寿衣，最后是所长给老人穿上的。老板说现在挣的钱除去房租几乎入不敷出，从最初的盈利目的渐渐地转变成不愿抛弃这些已经被社会抛弃的可怜人，他们是一群完全丧失劳动能力的人，他们的一生都将在这里度过。

离开这的时候，我的内心很沉重，如果我们对生活不满意的时候，想想他们，你会觉得面前的苦难不值一提。我曾经很多次在电视上看到中央领导慰问这些敬老院的老人，和那些低保人群，留给自己的印象仅仅是握手聊天的镜头。今天看到的这一幕彻底颠覆了以往的印象，将永远烙印在我记忆中。